从政策传达到难题破解

从党员示范到文明引领

在宁乡市玉潭街道，一场场屋场会

已成为解锁基层治理的“金钥匙”

将群众期盼，稳稳转化为治理实效

政策讲到心坎里

“张大哥，今年征兵政策向高学历青年倾斜，您孩子条件合适，去部队发展好，前景待遇都不错！”屋场会上，茆田社区片长、党总支副书记谢宇操着一口亲切乡音，把政策讲到群众的心坎里。

在玉潭街道，这样的场景已成常态。社区干部围绕医保、养老、农业补贴等群众关心事项，开展“接地气”的精准宣讲——讲医保养老，让群众参保明明白白、受益实实在在；讲农业补贴，一边细算补贴“经济账”，一边不忘强调环保“生态账”，引导群众自觉践行绿色生产。

玉潭街道把屋场会打造成党员学习的“移动课堂”、政策宣传的“前沿阵地”，真正让党的声音在基层扎下根、开出花、结出果。

协商议出好法子

此前，邻长走访时，了解到居民对刘家老屋大塘安全的担忧，及时上报并推动该议题成为屋场会焦点。

面对大塘清淤护砌这个“老大难”问题，社区党总支发挥“三长”熟人优势和纽带作用，会前牵头开展实地勘察，科学谋划方案；会上，党员干部不绕弯子，坦诚说明施工中可能遇到的占地、资金等问题，引导乡亲们你一言我一语，敞开了说、放开了议。

最终，大家商议出“向上争取资金+受益居民投工投劳”的解决方案，现场组织居民签署知情同意书，拧成了共建共治的一股绳。

在玉潭街道，屋场协商已成为破解基层治理难题的“金钥匙”：背街小巷停车难、物业收费纠纷……一桩桩群众的关切事，都在屋场会上有了着落。

正是这种“面对面”的坦诚沟通与“心连心”的协商共治，打通了基层治理的“末梢神经”，疏通了基层治理的“微循环”，激活了共建美好家园的“一池春水”。

实事办到民心上

屋场会也是党员干部比拼担当、展示作为的“实战场”。

屋场会上，居民代表围绕基础设施建设提出多条建议，社区“两委”成员认真记录，把大家的诉求逐条梳理，建起民情台账，明确责任和时限，一目了然。能马上办的，比如渠道清淤这类事项，会后迅速组织人员踏勘现场，说干就干；暂不具备条件的诉求，也耐心解释政策，争取群众理解。

为了不让台账管理流于形式，街道建立“收集—分流—办理—反馈—通报”的全流程闭环机制，每周跟踪进度、每月通报结果，对超期事项督办催办。这样的举措，不仅兑现了“民有所呼、我有所应”的承诺，更倒逼干部下沉一线、主动作为、靠前服务。

在玉潭街道的长期实践中，屋场会不仅解决了清淤、停车等民生实事，还发掘宣传了一批优秀“三长”典型，用身边榜样教育引导群众，营造出崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。